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2018-10-15
便利商店取貨付款訂單,如未取貨遭刷退,將收取出貨及退運費。
案例連結http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=3514844&p=1

購買須知:
⚠本商店商品皆不含運費,若產生退貨,退款僅退商品金額,不包含下單時運費,無法配合,請勿下單。
⚠若下單時達滿額免運門檻運費為賣家支付,若有退貨後未達免運/折扣金門檻,需扣除出貨的運費/折扣金,無法配合,請勿下單。
未取貨付款:依消費者保護法第19條第1項:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,
無須說明理由及負擔任何費用或對價。 
 但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
依規定,7日內買家想要退貨或解除契約,無須負擔任何費用。在超商取貨的情形,買家於貨到7日未取貨,商品即會退回原店,費用由賣家負擔,
這是法律就通訊交易(以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法。)對消費者的保障,建議賣家定價時加入此項成本。

然如買家於收貨7日後或商品已送達約定地點7日不取貨,要求賣家自行取回的情形,此時如賣家同意解除買賣契約,買家應該支付此項運費。
 
退換貨須知:
猶豫期並非試用期,依照消費者保護法的規定,顧客享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
但猶豫期並非試用期,所以您所退回的商品必須是全新的狀態
且包裝完整(含所有贈品及文件),切勿短缺。
退回商品無法恢復原狀者,恐將影響退貨權益或視回收商品狀態,另外酌收整新費用。
 
退費時程:
您退回之商品經確認無誤後,樂活趣將約於七個工作天(不含假日)完成退款作業。



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